FAQ
Questions fréquentes
Vous avez des questions sur l’achat, la reprise ou l’entretien de votre véhicule ? Comment fonctionne le financement automobile ? Quels documents sont nécessaires pour immatriculer une voiture ? Que couvre une garantie constructeur ? Chez Autothivolle, nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner à chaque étape.
Notre FAQ regroupe les réponses aux questions les plus fréquentes sur l’achat de véhicules neufs et d’occasion, la location avec option d’achat (LOA), les démarches administratives, la maintenance, la livraison, et bien plus encore. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Notre équipe reste à votre disposition en concession ou via notre formulaire de contact.
Les questions les plus fréquentes
Pour bloquer un véhicule, il vous suffit de verser un acompte de 500 € en ligne.
Dès réception de cet acompte, le véhicule est retiré temporairement de la vente afin de vous permettre de finaliser votre achat.
Vous pouvez consulter nos offres d’emploi et postuler directement en ligne via notre site carrière.
Il vous suffit de déposer votre CV et lettre de motivation, puis suivre les étapes indiquées.
Nos réponses par thématique
Véhicules d'occasion
Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant nos véhicules d’occasion : garanties, contrôles qualité, historique des véhicules, modalités d’achat, financements possibles et services associés.
Livraison à domicile
Découvrez comment profiter de la livraison de votre véhicule directement chez vous. Cette section vous informe sur les conditions, les délais, les zones de livraison, ainsi que les étapes à suivre pour recevoir votre voiture en toute sérénité, sans vous déplacer.
Réservation d'un véhicule d'occasion en ligne
Vous souhaitez réserver un véhicule d’occasion directement depuis notre site ? Cette section répond à toutes vos questions concernant le processus de réservation en ligne.
Recrutement
Vous souhaitez rejoindre le Groupe Thivolle ? Retrouvez ici toutes les réponses aux questions fréquentes sur nos offres d’emploi, nos processus de recrutement et la vie au sein de notre groupe familial.
Vendre ma voiture
Vous souhaitez vendre votre véhicule rapidement et en toute sécurité ? Cette section vous guide à travers les différentes étapes de la vente, ainsi que les services que nous proposons pour faciliter votre démarche.
Service après-vente
Vous avez des questions sur l’entretien, les réparations ou les garanties de votre véhicule ? Cette section vous apporte toutes les informations nécessaires concernant nos prestations de service après-vente, et les interventions réalisées par nos ateliers.